xx年为确保x社区各项工作落到实处,完善资金管理,xx社区居务监督委员会在x街道监督工作领导小组的领导和指导下,坚持将x社区的居务、财务监管落到实处,保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督,有力推进居民自治,促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下:
一、高度重视,确保工作成效
思想是行动的指南,一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容,以务实、透明、公正为主题,将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作,为20xx年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。
二、规范管理,提高居民满意率
居务监督工作,在一定意义上讲,是深化管理,促进管理规范化。我身为x社区居务监督委员会主任,坚持每季度召开社区居务监督委员会会议,通过成员之间相互学习等学习方式,将社区的居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示,同时对居民提出的意见和建议,普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题,及时给予解决和解释,搭建起居民与社区对话的平台与桥梁,提高居委会工作的透明度,增强居民的参与意识,管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变,提高工作效率,同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。
总之,xx年通过居务监督确保了社区各项工作的完成,社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后,我将以此次述职报告为契机,更加严格地要求自己,不断提高个人修养、改进工作方式,提升为居民服务的本领,完善和充实政务公开的内容,为x社区又好又快的发展贡献一份力量。
以上是我的述职报告,请大家批评帮助,谢谢!
我叫王海卫,是学苑社区委员,主抓治安、调解、消防、环境卫生、武装、共青团工作,20xx年11月通过笔试和竞选走上了社区工作岗位,至今整整两年了,在这两年当中感谢各级领导的关心和爱护,感谢各位楼长、组长、巡逻队员及那些默默为社区做贡献的志愿者们,在你们的支持下,社区的各项工作得到了上级领导的充分肯定。这与你们的密切配合时分不开的,下面我把两年来我的工作情况向大家做一下简要汇报,请大家评议。
一、干一行爱一行,选择社区终不悔
很多人认为社区这个工作岗位是个“工作条件好,轻松做领导”的美差,没进入社区工作以前,我也曾把社区想象成机关那样,每天就是签个字盖个章那样简单,但走上社区工作岗位以后,我才深知这份工作的艰难。签字盖章只是工作的一小部分,更多的时间却要用来深入群众,走街串巷的登记各类信息,面对各类突发事件,解决各种矛盾冲突。全街八个社区中,男性社区工作者的比例严重不足,仅有两人。作为这两人中的一个,我没有些许的庆幸,却增添了更多的责任。从我选择社区这个岗位,在全体居民代表面前慷慨陈词的演讲那一刻起,我就深深的知道我将把我的整个身心都献给为人民服务的这份光荣的工作。虽然工作当中有苦、有累,尽管居民当中有些人对我们不理解、不信任,但我依然相信我的选择没有错。
朋友们曾经劝过我,“社区工资待遇这么低,活还这么多,你干的什么劲?”面对这些好言相劝,我只是一笑置之。因为我相信三百六十行,行行出状元,每一份工作都要有人做,什么样的工作岗位都会孕育出优秀的人才。为此,我始终把群众利益无小事牢记在心头,在工作中能够做到向老干部、老同志虚心下问,积极深入群众当中搞调研,广开言路倾听群众的呼声,征求群众建议,对好的建议及时采纳,并结合到社区实际工作中去。同时做到体贴民情,及时向上级反映群众所想的事,看到居民们脸上满意的笑容,就是对我的奖励。
二、勤学习苦登攀,提升能力业务精
作为社区最年轻的工作者,我深知自己的业务知识和服务能力还很欠缺,加强自身素质的学习和工作能力的提升是能否胜任社区工作的关键。进入社区以后,我一方面努力学习业务知识,另一方面还充分利用休息日积极提升写作水平。为此,我加入了二道江区作家协会,每周日下午一节的文学创作培训课成为我的第二课堂,经过半年多的系统学习,我除了文学写作水平大幅度提高外,还学会了写通讯、报道、人物专访和纪实文学等公文文体,成为了社区专职报道员。两年来已在市级报刊《通化日报》刊登稿件40余篇;人物专访《文坛不老松、关爱孺子情》分别在市关工委出版的《夕阳风采》和区政协出版的《政协委员风采录》发表;散文诗《狼牙山》荣获20xx年度通化市双龙集团、区作协联合举办的“双龙杯”党魂征文二等奖,小小说《车祸发生之后》获得20xx年度通化天仁集团、共青团通化和吉林省青少年作家协会联合举办的“天仁杯”文学大奖赛一等奖,获得通化日报社、东通化街道党工委和区作家协会联合举办的“和谐杯”征文大赛二等奖。
与此同时,我还充分发挥自己会上网打字的特点,自告奋勇的担当起社区打字员的工作。由于从前没接触过文字软件,只是单纯的打字速度比常人快,对办公软件还一窍不通,第一次使用办公软件打材料,就出了很多错。为了全面提升自己的业务能力,我积极向社区的刘老师请教office系列办公软件的使用方法和技巧,常常在电脑前一坐就是大半天的研究。我还充分利用业余时间到正规电脑维修处义务打工来换取学习的机会,学习电脑的日常维护和一些简易故障的维修。功夫不负有心人,现在,我的电脑水平已经青出于蓝胜于蓝,成为社区的电脑小专家。
三、严律己宽待人,服务人民记在心
新的机遇总会带来新的挑战,新的岗位总会遇到新的问题。20xx年末,刚踏足到社区这个陌生而繁琐的工作岗位上,一大堆的问题接踵而至。上任刚刚不到一个月,就受理居民纠纷3起,环境卫生问题2起,火灾事故1起。面对这错综复杂的一系列问题,我没有退缩,而是认真的展开调查,研究解决方案。世上无难事,只怕有心人,经过我与同事的不懈努力,3起纠纷成功调解了2起,解答了1起。环境卫生问题也和环卫部门进行了积极的协商,对火灾事故的鉴定也已形成了调查报告。在对这些事情进行处理以后,我立刻总结经验,快速进入工作状态,积极主动地开展工作,使本职工作稳固步入正轨。
1、治安工作
20xx年初,我重组了社区治安巡逻队伍,将原有的一支15人的队伍扩展为楼房区和平房区两支共计30人的巡逻队伍。并吸收素质好的青年人参与到群防群治队伍当中。由专职治安员与社区志愿者巡逻队伍组成的治安联防体系,在维护社区治安方面做出了突出贡献。20xx年5月,通往三十二栋地区的道路上,连续发生几起针对夜间单身行路女性的抢劫犯罪,我组织青年志愿者治安员与专职治安员对该地区进行了长达半个月的夜间巡逻,直至犯罪嫌疑人最终落网。在案发这近一个月的时间内,义务接送夜间上下班女性、晚间放学的高中生120余人次。
在处理法L功工作当中,我坚决执行事处的指示精神,坚持以防为主、宣传为辅的指导方针,每年组织楼长及志愿者开展“三清”“两清”活动不少于两次,随时对法L功组织印发的反动宣传品进行及时的清理和收缴,有效地抵制了法L功邪教组织的渗透和思想毒害。尤其是今年的“两清”活动中,我跑遍了社区的每栋楼,每一条道路,带领广大楼长和志愿者们清理法L功反动宣传标语300余条,清缴法L功反动宣传品200余份。
2、调解工作
在人民调解工作当中,我坚持以公平、公开、公正的原则开展工作,坚持以事实为依据、以法律为准绳的办事方针,依法办事、不循私情。在社区法制材料不健全的情况下,主动上网搜集整理各类常用法律法规十几部,利用业余时间学习法律知识。在调解过程中,我和同事对双方当事人动之以情晓之以理,注重理与法相结合,通过对双方当事人耐心说服,力求在稳定的情绪中化街矛盾纠纷,达到最终调解的目的。
尽管调解是项平息矛盾的工作,但有时矛盾的进一步激化和一些当事人的不理智,却要使我们冒着生命的危险。一次调解三十二栋韩黄两家的矛盾纠纷,我和主任分别到双方当事人家中作思想工作。韩黄两家本是邻里,却由于脏水倾倒问题结下了冤仇,因韩家母亲是个哑巴,只能用肢体语言来表达自己的意思,这给调解工作带来了很大的难度。在跟韩母耐心的交涉下,我逐步了解了实情的原委,并对双方当事人都进行了劝解和安慰,正当事态往好的方向发展时,不知是什么人的过激举动刺激了韩母,她回家抄起一把菜刀挥舞着向黄某砍去,在这关键时刻,我大喝一声“把刀放下”,镇住了韩母,防止了一起民转刑案件的发生。那件事之后我经常单独到韩黄两家走访,耐心的跟他们做思想工作,现在韩黄两家已是战火平息和好如初了。
经过我和同事的不懈努力,社区矛盾纠纷普遍下降,两年来社区调委会共受理矛盾纠纷40起,其中口头调解22起,解答16次,书面调解18起,开庭调解5起,与三道江村调委会联合调解1起。调解率100%,成功率95%。纠纷调结后,无一起因民间纠纷激化引起的非正常死亡、无民转刑案件、无群众性械斗、无群体性上访事件。达到了“四无”社区的标准。
3、环境卫生
在充分做好民间矛盾纠纷调解得同时,我还在解决居民与相关职能单位之间矛盾冲突当中起了桥梁和纽带的作用,积极协调有关部门解决居民实际困难。初春,居民楼顶冰挂开化,居民出行有严重安全隐患,我几次联系物业部门,并亲自拜访*请求支援,最终解决了这些危险源。在全区春季灭鼠工作当中,我精心组织人员,周密安排工作,组织广大楼长组长提前领取鼠药集中投放,起到了很好的灭鼠效果。
三十二栋地区一直受垃圾清理难的困扰,为此我与主任多次联系环卫部门。20xx年,社区与环卫处商定建造一座建造垃圾中转站,集中清理三十二栋垃圾,我实地考察后认定了的一处适合建造垃圾中转站的地点,就是位于我家经销店对面空地,但环境卫生差肯定会影响经销店生意,为了解决整个三十二栋地区垃圾问题,我首先诚恳地做自家人的工作,尽管家人最初不理解,但最终为了全局利益还是同意了。由于该地处于三道江村与三十二栋区域交界处,归属问题一直争议很大,为了处理好垃圾问题,我几次找到三道江村委会干部,协商借地建造垃圾中转站事宜;之后我又找到在该地开荒种菜的居民,耐心讲解利害关系,最终该居民同意接受社区适当赔偿,让出该地建造垃圾中转站。
20xx年,由于卫生费难以收缴等问题,环卫处改变了工作策略,垃圾中转站不再修建,同时放弃了对三十二栋地区的管理。我与主任又多次协商环卫部门,最后环卫处免费出车清理了2次。由于一些小胡同垃圾车辆无法清理,社区又从紧张得办公经费中拿出1000余元,花钱雇私人垃圾车,同时发动三十二栋居民自发清理自家胡同口堆放的垃圾,作为社区干部中的男同志,每次的垃圾清理活动中,我都是身先士卒奋战在臭气熏天的垃圾堆旁。
4、消防工作
在开展消防工作当中,我首先在辖区显著位置设立了防火宣传板,定期与宣传委员出板报。20xx年6月,组织居民参加了在龙山社区进行的消防演习和防火安全培训,提高了居民的整体防火意识。在春秋两季对辖区内各公共场所进行的消防大检查中,我走遍辖区各经营网点,认真将辖区所有公共场所消防器材分布、数量登记在册,对检查出问题的单位和经营场所责令其限期整改,对无消防设施的部门提出警告,并在重大节假日对重点防火单位实行亲自留守、重点监控。每当辖区发生火灾时,我都是在第一时间与消防科的同志出现场调查火灾原因,并在三个工作日内查明火灾原因,撰写调查报告。两年来,辖区内仅发生火灾4起,其中楼房2起,平房2起,火灾未造成人员伤亡。
5、武装工作
在武装工作中,我认真贯彻上级领导的指示精神,在民兵训练和征兵工作当中与同事积极配合,互相协作,完成上级交办的各项任务。20xx年我社区选派了6人参加在辉南的为期一周的民兵集训。同年9月,震惊全国的“9、24”特大连环*案发生之后,通化高度重视,组织了120xx余人的万*围捕行动,我在收到街道武装部赵通知后的半小时内迅速组织了民兵3人赶到了区大院,手中接过的防身武器(一根锹把)后,我和大家一起乘车赶赴抓捕第一线,在接近零下的温度下坚守了20小时后,最终协助警方成功抓获*犯,而抓捕的第一现场距离我的哨位仅不足300米。在今年9月末的民兵集训中,我社区又选派3名民兵参训;10月的征兵工作中,我与同事积极做好前期征兵宣传活动,虽然宣传力度很大但效果不佳。后来我们改变工作方法,主动到适龄青年家中作思想工作,经过耐心讲解,许多家长打消了顾虑,将孩子送到了。今年我社区报送适龄青年6人,完成上级交办的征兵任务。
6、共青团工作
在共青团活动的开展上,我坚持通过为民服务的公益性劳动切实提高广大团员青年的思想素质。积极与通钢一中团委搞联建,组织团员青年开展各类公益活动。爱国卫生活动日里,我联合通钢一中团委对社区建筑物上的非法野广告进行了集中清理,净化了居民生活环境。20xx年汛期降雨量很大,我协调通钢一中团委出动100余人对三十二栋大沟护坡下的排水沟渠和路面进行了清理,清理出河道淤泥5吨,清理路面50平方米。20xx年夏季,我又积极与通钢技校校办工厂商讨联合防汛事宜,该厂的赵副厂长对于社区的工作大力支持,出动工人在道路积水区挖开了排水沟,排干了道路积水,为居民的出行提供了方便。最近,社区团总支又积极与通钢一中团委商洽,准备在发动在校学生团员在全社区开展长效性的“关心弱势群体,亲情走进家门”的关爱活动,主要针对独居老人和空巢家庭及残疾人家庭等社会弱势群体,组织学生团员实行包保责任制,定期到包保人家中作义工,为那些弱势群体送亲情、送温暖。目前,此项活动正在筹备当中,预计将于明年春正式启动。
公益性活动的开展提高了在校团员青年的整体素质,而我本身作为一名团干部,也积极投身到青年志愿者服务的行列。20xx年7月的一天,一位80多岁的老大娘找到社区求助,说她家的电源这些天坏了,想求社区找人帮忙给她看看。经查询得知她是一名独居老人,家住311栋,了解她的情况后,曾经学过电工专业的我主动承担下这个任务,带着工具来到她家。经过仔细察看后,发现是墙角的固定插座接触不良,出现电打火问题烧焦了固定螺丝,若不及时更换插座,有可能造成电起火。看到这个情形,我个人掏钱到五金电料供应处给老大娘买了一个全新的安全性很高的可控式电源插座,可是安装时才发现她家没有电源总闸,要更换只能带电作业。看着老大娘焦急的样子,我只能冒一次险,在没有专业设备的条件下,带电作业将新插座安装完毕,同时还耐心的讲解,教会了老大娘新插座的使用方法。安装完毕后,我已经是大汗淋漓,可是看到大娘满意得笑脸,我心中倍感欣慰。两年中,像这样的事情我自己都记不清作过多少次,但我相信每一个热爱社区的人都会像我一样做。
由于我社区共青团工作的突出成绩,20xx年11月学苑社区团总支成功迎接了团的调研检查。在我的带动下,几年来学苑社区团总支先后获得吉林省红旗团委、通化市先进团总支、二道江区优秀团总支等称号,我个人也获得了20xx年度通化市优秀团员称号。
今年5月至今,街道以培养后备干部为由将我借调到街道工作半年,在这段时间里我的具体工作由其他委员分担,由于不熟悉业务等原因给大家造成的不便还请大家谅解。
以上就是我工作两年来取得的一些成绩和具体工作作法,尽管在工作当中取得了一定的成绩,但那是委班子全体成员相互合作的结果。由于我还很年轻,工作中难免出现一些问题和纰漏,希望各位领导和居民代表们在我以后的工作当中予以批评指正。今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交办的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己的全部精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。因为社区就是我的事业,我选择了社区,社区也选择了我。
一、高度重视,健全机构
扎实做好牵头工作,我局成立了党风廉政建设领导小组,组长由局曾祥华同志担任,副组长由各副担任,成员由各科室负责人组成,局办公室负责日常工作。
二、创新工作,健全制度,深入推进廉政文化进社区
我局按照省、市关于开展廉政文化建设的相关要求制定了《什邡市廉政文化进社区实施方案》,具体做了以下工作:
(一)健全村(居)务公开制度,进一步完善村(居)务公开内容。完善村(居)务公开内容、时间、程序、形式,规范村(居)务公开栏。各社区还对重大事务办理普遍实行全过程公开、民主听证等有效形式,并继续推行“点题公开”、“回音壁”等公开形式,充分保障社区居民的民主权利。
(二)在全市已建立“居务公开、制度建设示范社区”1个。
(三)在市纪委、市农委、市监察局、市民政局、市农业局等村(居)务公开、民主管理工作领导小组成员单位,对我市农村村(居)务公开工作进行了多次检查,召开协调会,并结合灾后重建,以建设规范的村级服务设施为平台,规划标准的村(居)务公开栏,从而保证村(居)务公开、民主管理工作的硬件设施建设。同时,针对当前村务公开、民主管理工作中出现的问题,在市纪委牵头下,由市纪委、组织部、市监察局、市民政局、市农业局、市人口和计划生育局、市国土资源局一起,通过调研和征求基层意见,编制了《什邡市村(居)民主决策、民主管理、民主监督工作规范》,从而通过规范的制定执行,达到规范干部履职尽责的行为,促进农村、社区的和谐稳定。
三、加强领导,创新载体,增强廉政文化建设的.渗透力
(一)局把廉政文化建设作为反腐倡廉的一项重要工作,纳入党风廉政责任制目标,对我局牵头的“廉政文化进社区”工作纳入社区建设工作目标,统一部署、统一落实、统一检查、统一考核,保证廉政文化进社区工作落到实处。
(二)抓好常规教育,增强社区干部全心全意为人民服务的宗旨观念和廉洁从政意识。基层政权科在今年11月举办的社区干部培训会上对社区廉政工作进行了专题指导,提出相关要求,并安排社区定期组织居委会成员和居民观看廉政教育警示片等活动,增强社区干部知法、守法的自觉性。
(三)依靠社区,搭建平台,多种形式调动群众参与廉政文化建设的积极性。
一是抓好“读书思廉”,建立社区“廉政读书窗”、“廉政文化宣传专栏”占领社区廉政文化宣传阵地;二是利用社区文体组织,大力开展学唱廉政歌曲和文艺演出,大唱正气歌,弘扬正气,树立社区良好风气;三是对社区干部继续加强廉政教育,对社区干部廉勤情况进行检查,确保社区干部“廉政承诺”落到实处。
我是二居委会的医保专干。xx年12月1日到现在这半年,在领导和同事们的指导帮助下,我及时调整自己的状态,积极融入到新的工作环境,我已经为温馨苑居民办理医保xx人,为退休人员办理年审手续xx人。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报:
一、转变角色,尽快适应居委会的工作环境
这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高业务素质
从来居委会的第一天起,领导就告诉我要多学习,多积累,要有“比学赶超”的劲头,要吃苦耐劳、踏实肯干,这些话我一直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动,仔细听、认真记、用心琢磨,不走学习的过场;积极自学,从网上学习相关的法规,以增加自己知识面多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑“二会一课”的学习。在支部的帮助下,我认真学习了x的报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识,同时注重加强对时政的了解,通过学习,我在一定程度上提高了自身政治理论水平。
三、踏实肯干,塑造自身形象
工作中时刻提醒自己:我代表着全国闻名的试范小区xx社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务,遵守纪律,严格保密,努力工作,服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的,绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外,也不忘自己是一名社区工作者,自觉维护好社区的整体形象。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面,要多看相关书籍材料,虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手,在干中学,在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律,掌握必备的技巧,舍得吃苦,全身心投入到劳动保障服务工作中去。
二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办,作为自己的工作准则,严格要求自己,积极熟悉社区工作特点,始终保持一颗平常心来对待工作,努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力,使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。
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