学生培训心得体会
20xx年1月22日,湖南科技学院举办了第十三期团校培训,作为一名班干,我很荣幸地被学校选为此次培训班的一员,同时我也很珍惜这一次学习的机会。在短短的五次培训课中,我收获很多,尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面,我来简单地说一下在这次培训中我的一些心得体会。
这次团校培训课的第一讲是由我校副唐艳明教授主讲的有关于“利用地方文化资源,提高大学生综合素质”的内容。唐教授主要以永州的地方文化为中心展开讲座。
当谈到永州的文化底蕴时,唐教授自豪的说:“我们永州不仅有陶瓷文明和稻作文明,有柳宗元、怀素、周敦颐、何绍基、李大、陶涛等一大批驰名中外杰出的作家,永州还是舜文化、柳文化、理学文化、瑶文化、女书文化的发祥地。”
有名的永州八景、柳子庙和舜帝陵等在讲课中都有涉及。随后,唐教授就怎样利用文化资源提高大学生综合素质提出了“三个发挥三个要求”,发挥地方文化的育人功能,探索人文知识教育的切入点,增强人文教育的实效性;发挥地方文化资源的熏陶功能,找到人文知识教育的契合点,增强人文教育的亲合力;发挥地方文化资源的教育功能
找准人文知识教育的落脚点,增强学生的文化认同感;要求以红色文化精义武装头脑,加强理想信念,提升学生思想素质;要求以道德文化精髓造就灵魂,加强道德伦理教育,提升学生道德素质;要求建立多样化的德育教育基地,让学生在亲身体验中培养积极进取的精神。在讲座最后,唐教授建议道:“我们永州市一个文化底蕴比较深的地方,同学们可以组织去参观永州的地方文化景点,开设有关地方文化理论知识的选修课,这样也可以更好的提高我们大学生的综合素质。
团校培训的第二讲是由我校唐朝继研究员主讲的有关于“充分发挥团组织和团干的骨干作用,大力做好大学生思想政治的教育工作”的问题。唐研究员主要是以高校思想政治教育为中心展开讲座的。唐研究员说:“高校是培养人才的重要基地。
办好高校,首先要解决好培养什么人、如何培养人这个根本问题。”他还说了我们要培养出”有道德、有理想、有文化、有纪律”德智体美劳全面发展的大学生。随后,他就高校大学生思想政治教育的指导思想、基本原则、主要任务和充分发挥课堂教学在大学生思想政治教育中的主导作用,拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径,做出了详细的阐述。
团校培训的第三讲是由我校新闻指导中心的周尚平老师给我们讲授的有关大学生如何撰写校园新闻稿的问题。他首先让我们充分认识到团学工作宣传的重要性,然后再从新闻的定义、怎样培养新闻的敏感度以及校园消息写作技巧这几个方面给我们讲授。通过他的言传身教以及和我们实际互动的一些例子,让原本枯燥的新闻写作课变得丰富多彩。
团校培训的第四讲是由我校潘剑锋老师主讲的“传统孝道的育人功能”的问题。潘剑锋教授说“作为当代大学生,我们要懂得百善孝为先,要以一颗感恩的心来回报我们的父母,回报他人及社会。”听了他的讲座,我感慨颇多,自己以后一定要好好的对待父母及身边的人。
本次团校培训的最后一讲是由我校宋宏福教授主讲的“坚定党的信仰,实现人生跨越”的问题。宋教授讲“作为一名大学生我们要坚定党的信仰,做忠诚的马克思主义信仰者。”
接着,他给我们讲了信仰最基本的涵义、分类、功能,然后围绕着“我们每个人都有信仰,我们为什么要信仰?当今大学生信仰什么?怎么来信仰?”这一系列的话题展开了讲座。他的精彩讲解赢得了大家热烈的掌声,同学们也在其中收获了许多。
总而言之,本次团校培训对我来说,远远不只是教会了我一些书本上的知识,更不是入党前的一次简单的培训。它让我明白了,作为一名当代青年大学生,我们应该要有自己的理想和信念,并要为之去奋斗拼搏。我们的身上背负家人、学校和社会的许多期望与希望,我们不能让他们失望。这次团校培训将是我一生中最宝贵的财富,将是我大学生活中最美好的回忆,它会引领我走向更美好的未来。
学生培训心得体会
1、怎样看待现在的各种讲座、培训
近几年各领域都兴起了与以往的教育培训不同的讲课训练方式,例如:拓能训练、MBA、头脑风暴、互动式讲座、开放式学术研讨、百家讲坛、高峰对话等等。这种新颖的教学方式无疑给我们的思想观念、学习习惯、思维方式、价值判别标准、工作方法、生活态度等都带来了很大的冲击,甚至是改变。在教学中所涉及内容的广度和深度也是前所未有,给人耳目一新的感觉,应该说这种新的方式带给我们很多积极东西。当然,事物总有两面性,有赞扬的就一定会有置疑。就拿当今最火的百家讲坛中“易中天品三国”和“于丹《论语》心得”来说,在我看来他们是很优秀的节目代表,却也遭到了不少批评甚至是反对,不过细读批评者意见也觉得有些道理。这样的例子给我一些启示,在我们聆听专家、教授们讲课时,也需时常跳出圈外进行必要的思考,或从不同的角度来分析有关论述,领会其精髓汲取我们所需要的养分,为我所用。
2、价值与利润的创造
老师在这次培训中有两个元素贯穿始终既价值和利润。老师这里的所讲的价值不仅仅是企业的价值,而且包含至今还常常被我们忽视了的客户价值,重视客户价值这个道理说起来简单而且我们也很努力的在做,但效果却不很不理想。看来不是我们主观上有这种愿望,制定一些规章制度,增添硬件设施和修改一些流程就能做到的,真正要做到为客户创造价值与客户和谐共生,或许需要的思想观念改变,彻底打破原有的利益关系。这里我想谈一下我们在制定规章制度时的一种现象,通过这种现象反映出我们在观念上存在的一些问题。
我公司在制定规章制度(或流程)时,一般情况下是由职能部门起草拟定,通过相关部门会签通过,经领导批准后执行。这样的模式就会产生制度制定部门化,部门制定利益化现象。其实这种相象的出现也十分正常,因为在落实制度执行流程时是要考核的,谁会给自己脖子上套枷锁呢?谁愿意把风险留给自己呢?问题就来了:你家的制度和我家的制度有时相抵触,大家都按流程办事可能会办不通,制度有时成了大家保护自己的太平伞。如果说这还是企业内部的管理问题,那么面对市场时我们又会给我们的客户带来了什么呢?一件我刚刚经历过的事情(这里不是在责怪任何部门、单位、个人):家里有两部电话因为搬家要拆掉一部电话(新居一户只有一线),到营业窗口办手续,两个窗口办业务,等了45分钟,当排到我时说明办拆机业务,营业员态度很客气问明拆机原因后说,请你填写申请单。填完后,她问我:你带了身份证吗?我说带了不过是复印件,她说复印件不行,需要原件。我问为什么?她答:这是公司规定,请你看提示。我这时才注意到柜台上树立一张提示牌:“办理拆机业务需要持本人身份证原件。”我很后悔当天没有带原件,不过我还是是想说服她,我说:办理飞机票复印件都可以,况且我本人也到现场电话也是我本人为什么不能给我办呢?她说这件事超出了她的权限,如果要办必须值班班长签字。我就去找值班班长,说明情况希望得到她的帮助,虽经反复申诉结果还是:对不起这是公司规定,你仍然需要回家取身份证原件。我当时真的有点晕,因为我需要再跑一趟营业厅,还得再花45分钟排队。这时我不得不使用我们武电人的(真的是迫不得已),找了个熟人帮忙证明我就是电话的主人,通融一下。最后同意办理,但是按规定还要交40元的押金,待下个计费周期证明我没有欠费时,再到营业厅去退费。我说我是交费灵业务可以查我还有预存话费,回答是:这是公司规定。
这样的经历让我感受颇深,我作为一个长期使用固话、有着良好的信誉记录并使用多种产品的用户,在办理业务时花费了近一个小时差点因为没有身份证原件,还要多跑一趟营业厅。如果我在银行办理业务时有很多怨言的话,看到自己的营业厅现状我无语,仅在客户接待方面银行就有值得我们学习的方面。当你进入银行大厅时,大堂经理不仅仅说“欢迎光临”,而且会主动问你办什么业务,如果需要什么证件时,她们会在第一时间告诉你,而不是等你排到了窗口后再拿出一个提示牌告诉你需要什么证件;几乎所有业务都是免填单据;金卡客户是专用窗口,让你有某种优越感。我没有在营业窗口中感受到我应该享有的待遇(或价值),我只感受到我没有按公司规定携带身份证原件的错误。相比而言,人家真的是在进步啊。
汪教授在上课时问过我们,你们是在经营产品还是经营客户?我们有人回答是经营客户,汪教授说是真的吗?汪教授还有句话我印象很深:最厉害的市场占有是客户的心象占有率。看来我们在客户的认知和客户价值创造方面真的要从源头思考,只有真正让客户感知到了我们的产品和服务给他们带来的价值,我们才会拥有长久的利润来源。
3、不要被小树栓着
印度大象被小树栓着给我们这样一个提示:长期形成的思维模式有时会成为禁锢我们思想走向蓝海的枷锁。也许我们只需要一点点思想上的突破就能走出一片广阔的天地。
还是以银行作对比。上世纪xx年代国内的银行储户绝大部分只有存折,外国人到中国持卡消费除了五星级酒店就别无它处,而那时的国内银行卡还在起步阶段,要想办一张信用卡是何等的困难和复杂。与此同时我们的电信卡却是辉煌耀人,我的记忆中我们的电话磁卡是在全国都火了一阵子的,曾经的“猪卡”价值是四位数且一卡难求,后来我们的“200”、“201”也是开创了充值交费、消费的先河。二十多年过去了,再看看今天的中国,我们的银行卡业务可以说是无处不在,无所不能,甚至商场的购物卡、礼品卡都有银行卡的身影。现在银行在推卡业务方面所使用的手段和力度与推保险相比毫不逊色,我想这是他们争夺市场份额,经营客户的重要手段。与银行相比我们的电话卡业务好象还在原处,充值交费,打电话(庆幸的是其他电信运营商好象也没有什么发展)。我感到我们的思路仿佛也被一棵小树给栓住了,好象我们的卡类业务的发展也随着磁卡机的消失而停止了。我觉得电话卡业务有一片新天地。
1)对我们现有的客户(无论什么业务)都制作一张品质优良的唯一的用户卡,就象银行卡一样,对不同的客户等级配不同的卡,有了这张卡我们在客户经营上就有了很好的条件,在窗口办业务可以享受不同等级的服务,可以实现让客户免填单据(完全复制银行的做法,当然还可以创新));
2)凡中国电信的客户在购买电话卡时就直接向卡中充值,这样也可以大大减少做卡成本;
3)卡中的币值可以自由转存(想一想这样会带来什么样的消费);
4)持卡可以使用中国电信的任何一种电话终端,包括上网(甚至可以做到全国漫游,固话真正移动起来了);
5)出差、旅游到其他地方可以用此卡租借当地的中国电信通信产品(例:小灵通、手机),降低通信成本(对移动通信很有杀伤力);
6)与银联联手可以将银行资金直接转存到电话卡上,方便客户交费(中国移动已经这样做了);
7)联手其他部门、公司,例如:供电、自来水、公汽、轻轨、税务、中百等等开展业务,向“万能卡”目标推进;
8)利用配卡的时机,更换所有用户终端,全部采用插卡话机(做母子卡,母卡插话机,子卡带身上消费),改事后交费为事前买话费(现在的供电、自来水公司都在更换表,改事后交费为事前买电、买水),这样做对现金流带来的好处我就不用说了,新增欠费几乎可以为零,盗打的话费争议也会大大减少;
9)卡类业务的品种可以是千变万化,为我们今后设计产品创造了条件,同时也为我们的营销人员的销售提供了方便,他们出去后再也不用空手营销,而是有实实在在的产品供客户挑选,还能维护企业品牌,再也不用担心伪劣假冒产品,正中的产品插上即用,否则马上显形;我们可以充分利用固话目前还存在的庞大客户群,赋予它新的内涵,为它注入新的生命力。如果这样的培训能够改变我们一两个观点,解决一两个难题,那就是收获。思想转变,格局就改变。
以上是自己这次学习后的两点心得,谬误之处望评比指正。
学生培训心得体会
今年我有幸参加了由洛阳市幼儿师范和信阳师范学院联合组织的短期幼儿园园长培训,收获颇多,特总结如下:
一、为如何规范办园找到了法律及依据
在本次学习中,信阳师范学院的郭勇教授对教育法规及进行了解读,如:教育法律、教育法规、教育等的概念及性质,以及三者的联系等,这些概念都是以前从未了解过的,在实际工作中更是缺乏相关知识指导。今后有了这强有力的法律和依据,相信今后的工作会更好开展。
二、安全指导
郭勇教授还针对“幼儿园生命与安全教育”这一主题进行了详细指导。那些触目惊心的安全事故为每个人敲响了安全警钟,那一条条具体详细、切实可行的预防措施也为大家树立了搞好安全工作的信心。
三、职业道德需内化
信阳师范学院教育学科研究所所长陈天顺教授的课幽默风趣,印象也很深刻。他没有按照一些教条去强调教师职业道德有哪些规定、应该做到哪些,而是从幼儿为本的角度去思考教师职业道德:幼儿在幼儿园学习最重要的三件事是什么为了实现“幼儿健康快乐地学习发展”这一目标,幼儿园教师应该具备的最重要的品质是什么这些思考对我的启发很大,我会在对教师的日常管理中不断反思和改进,和老师们共同提升职业道德修养,逐渐达到内化自律。特摘抄重点如下:
一是诚,即要真诚尊重教师。原有的幼儿园管理模式,是把被管理者置于被动的地位,充满着对人的.不信任,这就导致被管理者对工作缺乏热情,消极应付了事。其实每个人都是一个主体,具有能动性、自主性、创造性以及个体特征,只有发挥教师的主体性,才能极大地激发他们的工作热情。
二是细,就是细致工作。马卡连柯说过:“教育工作中没有小事,最好的教育工作是不可忽略细节与小事的。”
三是严,就是要严格要求。园长在管理中,要善于把教师的思想和行为作为研究对象进行观察分析,关注教师自我反思意识和能力的发展。
四、行知思想与我同行
最让我难以忘怀的莫过于汤翠英老师的《行知思想传播讲座》了,汤老师年过七旬,仍然致力于传播陶行知思想。通过她热情洋溢的讲座,我们才对被誉为“万世师表”的陶行知先生有了更进一步的了解,无论是他无私奉献的高尚品格,还是他伟大的教育思想、先进的教育理念都深深感动着我,我愿做行知思想的践行者,在工作中大胆实践、勇于创新。
行知思想的精髓:生活即教育、社会即学校、教学做合一。
行知思想的核心:创造教育。天天是创造知识,处处是创造之地,人人是创造之人。
行知思想的目标:民主教育,自主学习。
行知教育理念:以人为本,以生为本,为孩子的终身幸福奠基;自主合作探究,情感态度价值观;因材施教,发展个性;开发潜能,六大。
五、让经典哲学帮我们解压
此次培训最让我钦佩的人是金荣权教授,他博学多识,妙语连珠,用一些浅显幽默的语句就把晦涩高深的儒家、道家、墨家、法家等哲学思想解读得清晰透彻,不仅让我增长了知识,还让我从这些哲学思想中悟出许多做人、处事的原则和方法,真是受益匪浅。印象最深的是老子的“以柔克刚”、“以退为进”和庄子的“毁世哲学”、“超世哲学”、“游世哲学”等思想精髓。